MADDE 1 – TARAFLAR
1.1. SATICI (Hizmet / Ürün Sağlayıcı):
- Şirket Unvanı: : TAŞANLAR MODA TEKSTİL İNŞAAT OTOMOTİV GIDA SANAYİ VE TİCARET A.Ş
- Adres: Mehmet Nesih Özben Mah. Çınar Sok. No: 43/2 Güngören / İstanbul, Türkiye
- Telefon: 0530 140 54 39
- E-Posta: info@zahraelwin.com
- Mersis No: [0826106555300001]
- Vergi Dairesi / No: [ATIŞALANI]
- Web Sitesi: https://zahraelwin.com/
1.2. ALICI (Tüketici):
- Adı / Soyadı / Unvanı: [Sipariş Aşamasında Müşteri Tarafından Girilir]
- Teslimat Adresi: [Müşteri Tarafından Belirtilen Teslimat Adresi]
- Telefon: [Müşteri Telefon Numarası]
- E-Posta: [Müşteri E-posta Adresi]
MADDE 2 – SÖZLEŞMENİN KONUSU VE KAPSAMI
İşbu Sözleşme; ALICI’nın, SATICI’ya ait https://zahraelwin.com internet sitesinden elektronik ortamda siparişini yaptığı, nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini kapsar.
MADDE 3 – SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN VE ÖDEME BİLGİLERİ
3.1. Elektronik ortamda alınan ürün/ürünlerin türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi, KDV dahil satış bedeli ve kargo ücreti sipariş özeti ekranında ve müşteriye gönderilen e-posta faturasında yer almaktadır.
3.2. Ödeme Şekli: Kredi Kartı / Banka Kartı (iyzico Güvenli Ödeme Altyapısı) veya Banka Havalesi / EFT.
3.3. Teslimat Adresi: [Müşteri Sipariş Teslimat Adresi]
3.4. Fatura Adresi: [Müşteri Fatura Adresi]
MADDE 4 – GENEL HÜKÜMLER VE TESLİMAT KOŞULLARI
4.1. ALICI, zahraelwin.com internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
4.2. Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşulu ile ALICI’nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak internet sitesindeki ön bilgiler içinde açıklanan süre içinde ALICI veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir.
4.3. SATICI, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur.
4.4. Ürünün teslimatı için işbu sözleşmenin elektronik ortamda teyit edilmesi ve ürün bedelinin ALICI tarafından ödenmiş olması şarttır.
MADDE 5 – CAYMA HAKKI
5.1. ALICI; mal satışına ilişkin mesafeli sözleşmelerde, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde, hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
5.2. Cayma hakkının kullanılması için 14 günlük süre içinde SATICI’ya e-posta (info@zahraelwin.com) veya telefon (0530 140 54 39) ile bildirimde bulunulması şarttır.
5.3. İade Prosedürü: Cayma hakkı bildirimi ulaştıktan sonra ALICI, ürünü 10 gün içinde SATICI’nın iade adresine kargo yoluyla gönderir:
- İade Adresi: Mehmet Nesih Özben Mah. Çınar Sok. No: 43/2 Güngören / İstanbul, Türkiye
5.4. Cayma hakkının kullanılmasını takip eden 14 gün içerisinde ürün bedeli ALICI’nın ödeme yaptığı yöntemle (Kredi kartı iadesi / Banka hesabına iade) kesintisiz olarak iade edilir.
MADDE 6 – CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER
Aşağıdaki hallerde Tüketici cayma hakkını kullanamaz:
a) ALICI’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünler.
b) Hijyen ve sağlık açısından iadesi uygun olmayan, tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan giyim veya aksesuar ürünleri.
MADDE 7 – UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ VE YETKİLİ MAHKEME
İşbu Sözleşme’den doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı’nca her yıl ilan edilen değere kadar ALICI’nın veya SATICI’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu değeri aşan durumlarda ise İstanbul Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
MADDE 8 – YÜRÜRLÜK
ALICI, zahraelwin.com internet sitesi üzerinden siparişi onayladığı ve ödemeyi gerçekleştirdiği an işbu Sözleşme’nin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır. SATICI, siparişin gerçekleşmesi öncesinde işbu sözleşmenin sitede ALICI tarafından okunup onaylanmasını sağlayacak yazılımsal düzenlemeleri yapmakla yükümlüdür.
SATICI: Zahra Elwin Tekstil Mağazacılık A.Ş.
ALICI: [Müşteri Adı Soyadı]
TARİH: [Sipariş Tarihi]
