KARGO VE TESLİMAT BİLGİLERİ

Zahra Elwin siparişleriniz büyük bir özenle hazırlanarak en güvenli kargo firmaları aracılığıyla adresinize ulaştırılmaktadır.

1. TESLİMAT SÜRESİ VE SİPARİŞ HAZIRLIĞI

• Verilen siparişler, ödeme onayının alınmasından itibaren 1 – 3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.
• Hafta sonu ve resmi tatil günlerinde verilen siparişler, takip eden ilk iş gününde işleme alınır.

2. ÜCRETSİZ KARGO

• Belirlenen sepet tutarı üzerindeki tüm alışverişlerde kargo ÜCRETSİZDİR.

3. SİPARİŞ TAKİBİ

• Siparişiniz kargoya verildiğinde tarafınıza SMS ve e-posta yoluyla Kargo Takip Numarası iletilir.

4. HASARLI PAKET KONTROLÜ

• Teslimat anında pakette ezilme veya yırtılma varsa kargo görevlisine Hasar Tespit Tutanağı tutturunuz ve ürünü teslim almayınız.